En ce moment, une grande partie du monde s’est arrêtée grâce à un mise à jour bâclée du fournisseur de cybersécurité CrowdStrike. Banques, hôpitaux, centres d’appels 911 — notre Daniel Golson est même bloqué à l’aéroport de Schiphol au moment où nous parlons. Pourtant, à en juger par la réponse de CrowdStrike, les personnes les plus touchées par la panne pourraient être les informaticiens qui ont réellement pour mettre en œuvre le correctif de l’entreprise.
Grève de foule a émis une alerte technique pour le problème plus tôt dans la journée, qui a fait remonter l’erreur à un seul fichier de conducteur. répertorié les étapes pour une solution de contournement: Démarrez simplement votre machine en mode sans échec, supprimez le fichier, redémarrez et tout sera comme neuf. Simple, n’est-ce pas ? Eh bien, ce serait le cas, sans le grand nombre de machines affectées, dont beaucoup ne peuvent même pas être redémarrées de cette manière.
Le démarrage en mode sans échec n’est pas un processus particulièrement évolutif : les administrateurs informatiques avec des réseaux massifs de systèmes affectés devra aborder chaque problème manuellement, passant potentiellement des centaines d’heures à réparer l’erreur de CrowdStrike. Pourtant ces administrateurs, d’une manière d’une manière d’une autre peuvent encore s’estimer chanceux. Pour beaucoup dont les machines Windows sont virtualisés via des fournisseurs comme AWS, Safe Mode n’existe tout simplement pas.
Pour ces administrateurs, CrowdStrike a une solution: Déconnectez le stockage de votre serveur, lancez un nouveau serveur, connectez l’ancien stockage au nouveau serveur sans en démarrant à partir de celui-ci, supprimez le fichier concerné, puis remettez tout en place. Ce processus est fastidieux, mais pas impossible à faire. — sauf bien sûr que votre entreprise cliente CrowdStrike soucieuse de sécurité chiffre son stockage avec BitLocker et stocke les clés de chiffrement sur un serveur qui est également affecté par la panne.
Les problèmes ici touchent toutes les parties de l’informatique auxquelles la plupart des utilisateurs n’ont jamais à penser, mais pour les administrateurs informatiques, le fiasco CrowdStrike est une tempête presque parfaite de problèmes qui interagissent les uns avec les autres de manière gênante. Les systèmes seront réparés, le monde reviendra à la normale , mais ne vous attendez pas à ce que cela se produise aujourd’hui. Soyez patient, attendez et ayez confiance qu’un jour, tout reviendra en ligne. Et la prochaine fois que vous verrez un administrateur système dans un bar, achetez-lui un verre. Il le mérite.
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