Spotify n’offre pas de remboursement après avoir brisé « The Car Thing »

Spotify est désolé d’avoir dépensé 90 $pour Car Thing, mais c’est juste dommage

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Spotify Car Thing
Photo: Spotify

Habituellement, lorsque vous achetez un produit, vous vous attendez à pouvoir continuer à l’utiliser même après que l’entreprise a cessé de le vendre. Votre voiture ne se brique pas immédiatement dès la fin de la production, après tout. Et pourtant, pour les gens qui ont acheté Le truc de voiture de Spotify, c’est exactement ce qui se passe. Le géant du streaming a récemment annoncé qu’après décembre 2024, ça casse à distance chaque chose de voiture jamais vendu. Si vous en possédez un, il vous suffira de le jeter.

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Si vous n’êtes pas déjà familier avec le Car Thing, c’est un appareil qui a été conçu pour résoudre un problème très spécifique. Pour 90 $ (ou 0$si vous étiez un abonné Spotify Premium qui est arrivé tôt pendant la phase sur invitation uniquement ), vous obtenez un petit écran qui attaché à une bouche d’aération climatique et connecté à votre voiture via Bluetooth ou une prise auxiliaire où il jouerait de la musique via Spotify. Ce n’était pas vraiment révolutionnaire, car vous pouviez simplement vous procurer un support de téléphone et un adaptateur Bluetooth aux si votre téléphone n’avait pas de aux jack, et votre voiture n’avait pas de Bluetooth, mais on peut aus moins voir l’attrait théorique. Moins de six mois après que Spotify ait commencé à vendre le Car Thing au grand public, cependant, il a débranché la prise

. Citant « des problèmes de demande de produits et de chaîne d’approvisionnement », Spotify a arrêté de produire l’appareil. Les personnes qui possédaient déjà des Car Things pouvaient toujours les utiliser, et les unités invendues ont été réduites à 50 $. Spotify n’en faisait tout simplement pas de nouvelles. Maintenant, cependant, il est décidé qu’il est temps de tuer la voiture une fois pour toute.

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Dans son annonce, Spotify a déclaré :Car Thing est notre premier produit matériel qui permet aux utilisateurs de contrôler Spotify via les haut-parleurs de la voiture lorsqu’ils sont connectés à un téléphone en utilisant à la fois la voix boutons de reconnaissance et de préréglage.Nous avons pris la décision d’arrêter Car Thing. Cela signifie que Car Thing ne sera plusopérationnel. Cette décision n’a pas été prise à la légère, et nous souhaitons vous assurer que notre engagement à fournir une expérience d’écoute supérieure reste inchangé.

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Nous reconnaissons et apprécions profondément le soutien et l’enthousiasme dont vous avez fait preuve pour Car Thing. Cela a été un voyage incroyable, et nous sommes reconnaissants pour tous les kilomètres que nous avons partagés.

De plus, si vous pensiez que nous exagérions lorsque nous disions que vous étiez censé le jeter, Spotify a également ajouté : « Nous vous recommandons de réinitialiser votre Car Thing aux paramètres d’usine et en jetant en sécurité de votre appareil en conformant aux directives locales en de déchets électroniques. Contactez le service d’élimination des déchets de votre état ou local pour déterminer comment éliminer ou recycler les objets automobiles conformément aux lois et réglementations en vigueur. » Alors, même si vous n’êtes pas censé il suffit de le jeter dans la poubelle de votre cuisine, Spotify dit littéralement aux clients de le jeter. Quel moment pour être en vie.

We have made the decision to discontinue Car Thing. This means that Car Thing will no longer be operational. This decision wasn’t made lightly, and we want to assure you that our commitment to providing a superior listening experience remains unchanged.

We acknowledge and deeply appreciate the support and enthusiasm you have shown for Car Thing. It has been an incredible journey, and we are grateful for all the miles we’ve shared.

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Also, if you thought we were exaggerating when we said you’re supposed to throw it out, Spotify also added, “We recommend resetting your Car Thing to factory settings and safely disposing of your device following local electronic waste guidelines. Contact your state or local waste disposal department to determine how to dispose of or recycle Car Thing in accordance with applicable laws and regulations.” So while you’re not supposed to simply toss it in your kitchen trash can, Spotify is literally telling customers to throw it out. What a time to be alive.

Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.

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