Villa Vie Residences promet aux amoureux de croisières un voyage d’au moins trois mois sur ce que la compagnie espère devenir une croisière perpétuelle. Cependant, une femme floridienne de 68 ans ne pourra pas participer traverser les océans du monde sur le Villa Vie Odyssey après que l’opérateur l’a bannie pour des plaintes dans un groupe de discussion privé WhatsApp concernant les longs retards de la croisière. Villa Vie Residences a déclaré que son contrat avait été annulé pour « comportement ayant un impact sur le moral de la communauté » et elle a été effectivement éjectée du bateau par les autres résidents.
Jenny Phenix craignait que le travail ne soit rénover l’Odyssée et préparer le navire pour les résidents permanents pourrait continuer même après son départ éventuel de Belfast, Irlande du Nord, selon le Télégraphe. Le départ de l’Odyssée était initialement prévu il y a plus de trois mois. Villa Vie Residences a réservé un hébergement alternatif à terre pour les résidents, leur permettant d’utiliser les commodités du navire pendant la journée. Cette semaine, la société a informé les résidents qu’elle ne couvrirait plus les frais d’hôtel, qualifiant les dépenses mensuelles de 500 000 $ d’insoutenables. Fenix a déclaré au journal :
« Je n’ai jamais été impoli ou irrespectueux et je n’ai jamais participé à des attaques personnelles. C’étaient des conversations privées : je n’ai rien publié sur les plateformes de médias sociaux. »
« La frustration des résidents augmentait après chaque retard. J’avais tendance à être l’un de ceux qui posaient le plus ouvertement des questions importantes. De nombreux résidents m’ont remercié en privé d’avoir parlé au nom de l’ensemble du groupe. »
La mère divorcée de deux enfants a versé un acompte et prévoyait de décider si elle allait acheter une cabine une fois à bord. Phenix craignait de devoir vivre dans une cabine temporaire à moins que l’équipage a quitté sa résidence permanente. Si tout s’était déroulé comme prévu, elle aurait emménagé toutes ses affaires à bord une fois que le navire aurait atteint Miami. Maintenant, elle va emménager avec sa fille pendant qu’elle détermine ce qu’elle va faire prochainement et attend son remboursement. Villa Vie Residences a déclaré :
« Mme Phenix a enfreint plusieurs conditions générales et a signé un accord de non-divulgation. Les résidents fondateurs ont voté et accepté de maintenir sa suspension et nous prévoyons de respecter cette décision. Nous n’avons rien d’autre à commenter sur le litige en cours. »
« En ce qui concerne l’hébergement, nous avons payé plus de 2 millions de dollars pour couvrir les frais de subsistance des passagers pendant quatre mois. Nous avons des centaines de résidents répartis dans toute l’Europe et nous leur demandons de réserver eux-mêmes leur chambre d’hôtel jusqu’au lancement la semaine prochaine. Leurs frais seront compensés par un crédit à bord pouvant aller jusqu’à 200 dollars par jour. »
Ce n’est pas la première fois que Fenix rate une résidence en mer. Elle doit encore 30 000 $ La vie en mer après que l’entreprise ait déposé son bilan. Bien que je comprenne l’attrait de voyager à travers le monde, le faire sur un navire qui est resté en veilleuse pendant des années est une recette pour un désastre. Le Villa Vie Odyssey partira, espérons-le, pour sa croisière perpétuelle la semaine prochaine.
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