Une lesbienne bannie des compagnies aériennes américaines pour erreur d’identité avec un passager ivre ayant eu des relations sexuelles avec un homme

Les passagers des compagnies aériennes veulent voir passagers indisciplinés interdit de voler, mais que se passe-t-il lorsque la mauvaise personne est empêchée de monter dans un avion ? Erin Wright s’est lancée sur TikTok la semaine dernière pour discuter comment Compagnies aériennes américaines l’a empêchée de prendre un vol en juin du Nouveau-Mexique à la Nouvelle-Orléans. Le transporteur lui a dit qu’elle était sur sa liste d’interdiction de vol pour avoir eu des relations sexuelles avec un homme alors qu’elle était en état d’ébriété pendant un vol. Wright était catégorique : American avait commis une erreur. Pourquoi ? Elle a déclaré, « Je suis une lesbienne de 24 ans. »

Wright se dirigeait vers le Big Easy pour l’enterrement de vie de jeune fille de sa sœur, mais elle a remarqué quelque chose n’allait pas lors de l’enregistrement. L’application, la borne en libre-service et le service d’assistance étaient tous verrouillés, et Wright devenait de plus inquiète de rater son vol. Après avoir appris qu’elle devait contacter le service clientèle par e-mail, Wright a réservé un autre billet aller-retour de 1 000 $ en plus de son itinéraire initial de 400 $.

Le processus bureaucratique traînait en longueur et Compagnies aériennes américaines La sécurité de l’entreprise a été mise au courant. Wright a finalement découvert pourquoi elle avait été bannie 12 jours plus tard. Après examen de son dossier, elle a été retirée de la liste d’interdiction de vol du transporteur et American a été remboursée de 400 $ pour le vol manqué. Cependant, la compagnie aérienne n’a pas voulu révéler à Wright pourquoi elle avait été inscrite sur sa liste en premier lieu.

Wight a été autorisé à voler Compagnies aériennes américaines encore une fois mais il lui manquait toujours 1 000 $ pour le vol de remplacement. Dans une mise à jour, Elle a déclaré que la vidéo avait généré suffisamment de revenus pour que TikTok puisse débourser 1 008 $. La vidéo a été vue plus de 2,5 millions de fois sur la plateforme de médias sociaux. Chaque malheur a son côté positif. Elle envisage également de déposer une plainte auprès de l’USDOT ou de poursuivre American devant un tribunal des petites créances.

Le ministère des Transports a pris des mesures massives ces dernières années pour obliger les compagnies aériennes à mieux fidéliser leurs clients. La mesure la plus récente oblige les compagnies aériennes à rembourser automatiquement les vols annulés et gravement retardés. Espérons que Wright obtienne un recours pour ce qu’elle a vécu.