Si vous souhaitez acheter un nouvelle Hyundai mais tu ne l’as pas fait voulait traiter avec l’un de leurs revendeurs notoirement mauvais, Amazon vient de vous épargner un déplacement. Le géant de la vente en ligne a enfin déployé son outil d’achat de voitures en ligne pour Hyundai qui était en préparation depuis plus d’un an.
Appelé Amazon Autos, l’outil permet aux acheteurs de voitures d’acheter une toute nouvelle Hyundai entièrement en ligne. Je sais ce que vous pensez probablement : nous avons déjà entendu parler d’outils comme celui-ci, et ce n’est pas exempt de l’intervention d’un concessionnaire. Cette fois-ci, ce n’est pas négligeable — la seule chose que vous avez à faire est d’aller chez le concessionnaire pour récupérer la voiture.
Avec Amazon Autos, vous recherchez votre Hyundai comme vous le feriez pour n’importe quoi d’autre sur Amazon. Vous pouvez trier et filtrer les modèles par des critères tels que le prix, la couleur, la finition, la transmission et même le matériau des sièges. Une fois que vous avez choisi le modèle que vous souhaitez, vous cliquez sur la voiture et vous recevez plus d’informations, notamment diverses photos de la voiture, des détails sur son groupe motopropulseur et son équipement, un outil d’estimation des paiements, des remises disponibles et une répartition des frais en fonction de votre région. Amazon a également ajouté une fonctionnalité appelée Price Clarity :
Chez Amazon Autos, nous sommes transparents quant à chaque coût, frais et taux afin que vous sachiez exactement où va votre argent. Commencez un achat pour voir votre prix personnalisé avec des économies et des remises admissibles, et ajoutez une reprise que vous pouvez utiliser instantanément. Si les choses changent, nous vous offrons la possibilité d’annuler à tout moment avant de conduire votre nouvelle voiture hors du lot.
Cette clarté des prix s’étend étonnamment aux majorations. Amazon Autos indique effectivement si un véhicule a une majoration, bien qu’ils l’appellent « ajustement du concessionnaire ». Une fois que vous êtes prêt à acheter la voiture, vous pouvez commencer l’achat. Une page apparaît et vous demande si vous souhaitez financer la voiture ou payer en espèces, puis vous confirmez votre adresse. Vous pouvez ensuite demander un financement et fournir les documents nécessaires, ajoutez une valeur d’échange et obtenez sa valeur et payez même l’acompte. Une fois que vous avez terminé, vous programmez une heure de ramassage du véhicule chez le concessionnaire. Cela semble vraiment aussi simple. Amazon offre même une offre incitative à durée limitée : si vous achetez une nouvelle Hyundai avec Amazon Autos avant le 10 janvier 2025, vous recevrez une carte-cadeau de 2 500 $.
Fan Jin, directrice mondiale d’Amazon Autos, a qualifié l’outil d’achat de voiture de pratique et simple. « Avec Amazon Autos, nous apportons la simplicité et la facilité que les clients attendent d’Amazon à l’achat d’une voiture, l’un de leurs plus gros achats, tout en offrant aux concessionnaires un nouveau canal pour se connecter à un large public », a-t-elle déclaré.
Hyundai et Amazon en premier annoncé le partenariat d’achat de voitures en ligne au salon de l’automobile de Los Angeles en novembre 2023. Aucune des deux sociétés n’a donné suite pendant des mois. Il existait un outil d’achat de voitures appelé Hyundai Evolve c’était plutôt une salle d’exposition numérique pour les nouvelles Hyundai, mais on ne pouvait pas acheter une voiture avec ce système. Les choses sont devenues si silencieuses que de nombreux concessionnaires commencé à se poser des questions si la fonctionnalité en ligne allait réellement arriver, tandis que d’autres ont exprimé leurs inquiétudes sur la possibilité de travailler avec plusieurs banques pour obtenir des prêts et si Amazon collecterait les données des clients et les utiliserait pour essayer de leur vendre plus de conneries.
Un autre inconvénient est que vous devez toujours vous rendre chez un concessionnaire pour récupérer votre voiture, ce qui est étrange si l’on considère que Hyundai et Amazon ont initialement annoncé que les voitures pourraient être livrées aux acheteurs. Certains des concessionnaires participants proposent un service de livraison, mais on ne sait pas non plus comment cela fonctionnera.
Gardez également à l’esprit qu’Amazon Autos est encore en phase bêta et qu’il n’est disponible que pour les acheteurs de 48 villes/zones métropolitaines. Bien qu’Amazon n’offre actuellement la possibilité d’acheter que des Hyundai neuves via l’outil, la société affirme que le service s’étendra pour inclure davantage de marques l’année prochaine.
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